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CHROMTECH - Analytische Messtechnik
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65520 Bad Camberg
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Fax +49 (0) 6434 / 20768-81
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Internet: www.chromtech.de
Neuigkeiten
Kundendienst
USERCARE - Unser Kundenprogramm für den technischen Service
Ziel von USERCARE ist es:
- die einwandfreie Funktion der analytischen Systeme sicherzustellen
- deren volle Nutzung für den Anwender zu ermöglichen
- unvorhersehbare Ausfallzeiten durch technische Defekte zu minimieren
- die kalkulatorische Planung der System-Betriebskosten zu verbessern
Die langjährige Erfahrung des CHROMTECH - Teams mit analytischen Messgeräten, insbesondere mit auto-matischen Probengebern aus dem Hause CTC Analytics, sowie Massen-spektrometern, Gaschromatographen und HPLC-Anlagen der Fa. Agilent-Technologies, ermöglicht, in der Regel, eine schnelle Fehlerdiagnose und Störungsbehebung bei technischen Problemen oder Defekten. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Systeme, die in regelmäßigen Zeitabständen gewartet werden, eine deutlich niedrigere Ausfallquote durch „spontane“ technische Defekte aufweisen als Systeme, die nur unregelmäßig oder überhaupt keine Wartung erfahren.
Aus dieser Erkenntnis heraus bietet CHROMTECH drei unterschiedliche, auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse angepasste USERCARE Service-Verträge an. Mehr Info im Download unten.
Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot, wenn Sie uns die zu wartenden Geräte hier auf der Kontaktseite angeben.
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